Um dos principais objetivos de toda empresa é satisfazer os desejos e necessidades de seu público. Afinal de contas, clientes…
Se esse título te parece uma afirmação vaga, você precisa ler esse texto. E mais do que isso: precisa iniciar…
Compreensão no ambiente corporativo, possibilidades de ascensão, valorização e reconhecimento: para o novo ritmo de vida nas organizações, remuneração e…
Como dito por Scott Cook, cofundador e presidente do comitê executivo da Intuit, “Em vez de focar na competição, foque…
Com a Blue6ix! Essa resposta pode parecer pretensiosa. Contudo, ao final desse texto você vai entender. Te apresentaremos ao Blue QC!...
Conheça os 10 benefícios da solução Blue Score+ e entenda como a gente pode te ajudar a transformar seu atendimento em mais uma...
A Blue6ix te mostra. Obter e interpretar dados. Analisar as informações obtidas. Avaliar as ações a serem tomadas. Essas etapas são...
A sua empresa analisa constantemente como é a experiência do cliente? As métricas de Customer Experience auxiliam na mensuração de dados...
Se você é empresário, certamente já se perguntou: “será que o meu concorrente é melhor?”, “os meus resultados são eficientes?”. O...
Você já deve ter visto isso acontecer: uma fintech que tinha um atendimento ágil, empático e eficiente começa a crescer
No Comments
Meta descrição: Entenda como o comportamento humano, a inteligência artificial e a análise de interações podem melhorar o atendimento e
Omnichannel que funciona não é estar em todos os canais. É resolver em qualquer um deles. Essa frase parece simples,
Descubra qual será o novo diferencial competitivo no uso de IA e como a Blue6ix pode contribuir para manter sua
Você imagina a frustração de alguém que espera a confirmação de um diploma para assumir uma vaga de emprego? É
Quando você quer saber quem alguém é de verdade, não adianta olhar só o que a pessoa posta no Instagram
Abrir o painel de NIPs da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) é um pouco como olhar o extrato depois
Quantas ligações uma central de atendimento recebe por dia sem que ninguém saiba, de fato, o que aconteceu ali dentro?
Você já parou para pensar que a forma como tratamos nossos clientes reflete a forma como enxergamos a sociedade? Acredite,